Términos del servicio

Términos del Servicio

Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://bybelisse.com, así como las condiciones de compra de los productos ofrecidos, siendo titular del mismo Belisse, con domicilio en Av. dels Banús, 26, 08923 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, y correo electrónico de contacto support@bybelisse.com.

El acceso y uso de este sitio web, así como la realización de pedidos, implican la aceptación expresa de los presentes Términos del Servicio.

1. Información general

Belisse se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenido del sitio web, así como los presentes Términos del Servicio.

2. Condiciones de compra

  • Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.

  • Belisse se reserva el derecho a modificar precios, productos o promociones en cualquier momento.

  • Los pedidos solo se considerarán confirmados una vez se haya recibido el pago completo.

  • En caso de error manifiesto en precios o descripciones, Belisse se reserva el derecho a cancelar el pedido, informando debidamente al cliente y procediendo al reembolso inmediato.

2.1. Artículos promocionales, regalos y ofertas "2x1"

Los productos ofrecidos bajo la modalidad de obsequio, gratuidad o bonificación (incluyendo promociones tipo "Compra 1 y recibe 1 gratis", "2x1" o regalos por volumen de compra) tienen la consideración de cortesía comercial y carecen de valor comercial facturado a efectos de reclamación.

En el caso de incidencias logísticas, extravío parcial o falta de stock que afecten exclusivamente a la unidad gratuita o de regalo:

  • Belisse no asume la responsabilidad de realizar reenvíos de dicha unidad.

  • No se realizarán reembolsos parciales ni compensaciones económicas, entendiéndose que la obligación contractual de Belisse se limita a la entrega correcta del producto efectivamente abonado por el cliente.

  • El cliente acepta que la recepción del artículo gratuito es un accesorio a la compra principal y su falta de entrega por causas ajenas a nuestra voluntad no constituye un incumplimiento del contrato de venta del producto principal.

3. Métodos de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago a través de pasarelas seguras:

  • Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, Amex)

  • PayPal

  • Shopify Payments

  • Google Pay / Apple Pay

  • Klarna (si aplica)

El pago deberá realizarse íntegramente en el momento de efectuar el pedido.

4. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de indisponibilidad total o parcial de un producto una vez realizado el pedido, el cliente será informado y se le ofrecerá una solución adecuada, como el reembolso íntegro del importe correspondiente.

5. Envíos y entregas

Las condiciones relativas a envíos, plazos, costes y seguimiento se rigen por lo establecido en la Política de Envíos, disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Las devoluciones y el derecho de desistimiento se regulan conforme a lo establecido en la Política de Devoluciones de Belisse, disponible en el sitio web.

7. Uso del sitio web

El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio web y de sus contenidos. Queda terminantemente prohibido:

  • El uso del sitio con fines fraudulentos, ilícitos o no autorizados.

  • La introducción de virus, malware o cualquier elemento que pueda dañar el funcionamiento del sitio.

  • El uso que pueda perjudicar los derechos o intereses de Belisse o de terceros.

Belisse se reserva el derecho a restringir o bloquear el acceso al sitio web en caso de incumplimiento de estos Términos.

8. Limitación de responsabilidad

Belisse no será responsable de:

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas, de mantenimiento o ajenas a su control.

  • Errores derivados de terceros, plataformas de pago o servicios logísticos externos.

  • Daños derivados del uso indebido del sitio web por parte del usuario.

La responsabilidad de Belisse se limitará en todo caso a lo permitido por la legislación vigente.

9. Modificaciones de los términos

Belisse podrá modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nuestro equipo en:

  • Email: support@bybelisse.com

Fecha de última actualización: 04 de Febrero de 2026